Top.Mail.Ru

ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

Независимая экспертиза качества товаров, мебели, техники, одежды, обуви. Выявление производственных дефектов, оценка снижения стоимости. Заключение для возврата денег, суда и Роспотребнадзора.

НЕЗАВИСИМАЯ ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

Товароведческая экспертиза — это профессиональное исследование товара для выявления дефектов, определения их причин (производственный брак или эксплуатационный дефект), оценки соответствия заявленным характеристикам и расчёта снижения стоимости. Экспертиза нужна, когда продавец отказывается возвращать деньги за бракованный товар, при споре со страховой о стоимости повреждённого имущества, при возврате крупной покупки (мебель, бытовая техника, электроника) или при подготовке иска о защите прав потребителя.

В Севастополе и Крыму товароведческая экспертиза востребована по широкому спектру товаров: мебель, бытовая и крупная техника, электроника, одежда и обувь, строительные и отделочные материалы, автозапчасти, детские товары. ТСМ Эксперт проводит независимые исследования для физических лиц, предпринимателей, магазинов, страховых компаний и судов РФ.

Каждое заключение оформляется по требованиям 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности», Закона РФ «О защите прав потребителей», действующих ГОСТ и ТУ. Документ принимается всеми судами, Роспотребнадзором и торговыми организациями. Эксперт предупреждается об ответственности по ст. 307 УК РФ за заведомо ложное заключение.

КОГДА НУЖНА ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

КОГДА НУЖНА ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА
📱 ПРОДАВЕЦ ОТКАЗАЛ В ВОЗВРАТЕ
Коляски, автокресла, мебель, игрушки с производственными дефектами или несоответствием ГОСТ безопасности.
👕 БРАК ОДЕЖДЫ ИЛИ ОБУВИ
Расхождение швов, дефекты подошвы, линяющая ткань, несоответствие заявленному составу. Критично для возврата после 14 дней — продавец почти всегда требует экспертизу.
🪑 ДЕФЕКТЫ МЕБЕЛИ
Расслоение ЛДСП, деформация фасадов, брак фурнитуры, несоответствие размерам по договору, нарушение технологии сборки. Экспертиза фиксирует все дефекты и определяет их причину.
🔌 НЕИСПРАВНАЯ ТЕХНИКА
Холодильник не морозит, стиральная машина течёт, телевизор с битыми пикселями, ноутбук с дефектом экрана. Экспертиза доказывает, что дефект производственный, — основание для возврата денег или обмена.
📦 НЕСООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА
Неоригинальные детали, брак, несоответствие каталожному номеру. Используется при спорах с автомагазинами и СТО.
⚖️ СУДЕБНЫЙ ПРОЦЕСС
Нужна судебная экспертиза или рецензия на чужое заключение.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

Полное экспертное заключение, оформленное по требованиям 73-ФЗ, Закона «О защите прав потребителей», действующих ГОСТ и ТУ. Документ принимают суды, магазины, Роспотребнадзор, страховые компании.

Определение характера дефекта: производственный или эксплуатационный

Оценка соответствия ГОСТам, ТУ и заявленным характеристикам

Расчёт степени снижения качества и стоимости товара



ВИДЫ ЭКСПЕРТИЗ И СТОИМОСТЬ

Экспертиза одежды и обуви

Определение причины дефекта, соответствия ГОСТ

5000 ₽

Экспертиза бытовой техники и электроники

Определение причины неисправности, характера дефекта

10000 ₽

Экспертиза мебели

Выявление дефектов, проверка соответствия договору и образцу

15000 ₽

Экспертиза строительных и отделочных материалов

Соответствие ГОСТ, выявление брака партии

15000 ₽

Экспертиза мобильных устройств

Определение причины неисправности телефона, планшета, ноутбука

10000 ₽

Экспертиза при отказе в гарантийном ремонте

Анализ характера дефекта

10000 ₽

Рецензия на товароведческую экспертизу

Анализ чужого заключения, выявление ошибок и нарушений методики

от 20 000 ₽

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Примет ли суд и Роспотребнадзор ваше заключение?
Да. Эксперт имеет профильное образование, состоит в реестре судебных экспертов и предупреждается об ответственности по ст. 307 УК РФ. Заключения принимают суды и государственные органы.
Сколько времени делается экспертиза?
В среднем 3–10 рабочих дней с момента осмотра. Срок зависит от сложности и объёма работ.
Что делать, если продавец требует свою экспертизу?
По закону «О защите прав потребителей» вы имеете право на независимую экспертизу. Наше заключение можно противопоставить экспертизе продавца, в том числе через рецензию.
Нужен ли чек на покупку?
Желательно, но не обязательно. Достаточно любых доказательств покупки: выписка из банка, переписка, упаковка, гарантийный талон.

ПОРЯДОК РАБОТЫ

1

ОБРАЩЕНИЕ

Звонок, МАХ, или ВК. Опишите вашу ситуацию.
2

КОНСУЛЬТАЦИЯ

Эксперт определяет вид экспертизы, сроки и стоимость работ.
3

СОГЛАСОВАНИЕ

Договор или устная договорённость — как удобно клиенту.
4

ИССЛЕДОВАНИЕ

От 3 до 14 дней. Осмотр объекта, фотофиксация, расчёты, анализ.
5

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Готовое экспертное заключение. При необходимости — бесплатная доставка
РУКОВОДИТЕЛЬ И ГЛАВНЫЙ ЭКСПЕРТАсфин Руслан Ринатович

РУКОВОДИТЕЛЬ И ГЛАВНЫЙ ЭКСПЕРТ
Асфин Руслан Ринатович

@asfin.tsmexpert
Специализация:
Судебная автотехническая экспертиза
Судебная строительно-техническая экспертиза
Оценочная деятельность и экспертиза ущерба
Товароведческая экспертиза

За первый квартал 2026 года —
479 экспертных исследований для частных клиентов, организаций, страховых и судов ЮФО.

ГЕОГРАФИЯ РАБОТЫ

Главный офис — Севастополь. Симферополь и Краснодар - открытие в 2026 году . Выезд эксперта по всему ЮФО.
Севастополь · Симферополь · Ялта · Евпатория · Керчь · Феодосия · Краснодар · Новороссийск · Сочи · Анапа · Геленджик · Ростов-на-Дону

Все отзывы — на проверенной площадке Авито. Их невозможно удалить или подделать.

Опишите ситуацию — эксперт свяжется в течение рабочего дня.

Написать в MAX
Либо выберите удобный способ ниже